- Ремонт квартир премиум класса — выгодное вложение в ваше будущее
- B2B.Jewelry – новый ювелирный салон в Харькове
- Правила аренды частного дома в Винницкой области
- Преимущества внедрения системы менеджмента качества (СМК) в медицинской сфере
- Преимущества систем видеонаблюдения для владельцев загородных домов
Какие права имеет покупатель в магазине
09.08.2015Часто люди жалуются на плохое обращение персонала в магазинах. Но из-за того, что покупатели не знают о потребительских правах, они не могут ничего с этим поделать. Конечно, это не касается того варианта, когда можно купить сумки дорожные женские, просто посетив сайт, хотя и здесь бывают свои неурядицы. А классические магазины все же никто не отменял, и несмотря на возможность приобрести товары в Сети время от времени мы все равно пользуемся их услугами.
Права потребителей, о которых мы часто забываем
Нижеследующая информация поможет не только сохранить ваши деньги, но и пользоваться дополнительными привилегиями, посещая магазины.
- Сдача сумок в специальную камеру хранения. Часто при входе в магазин мы слышим от охранника твердое заявление о том, что все вещи нужно оставлять в камерах. При этом он не забывает напомнить и о том, что ответственности за их целостность магазин не несет. Действующее законодательство твердит, что покупатель не обязан оставлять свои вещи в камере хранения, но если он решает это сделать, отвечают за хранение как раз работники магазина.
- Компенсация за случайно поврежденный товар. Все, что находится на прилавках, является собственностью магазина, а поэтому даже если вы что-то случайно повредили, ответственности за эту продукцию не несете и покупать ее не обязаны.
- Проверка личных вещей. Охранник не имеет права требовать для досмотра ваши личные вещи, право на это имеет только полиция.
- Ответственность за товар. Если вдруг покупатель уже дома обнаружил, что у приобретенного товара истек срок годности, в магазине обязаны вернуть за него деньги. Даже если у покупателя нет чека, продавцы не имеют права отказать в возврате средств, так как записи на камере видеонаблюдения являются доказательством того, что покупка совершалась именно в данном заведении.
- Отказ в случае отсутствия сдачи. По закону РФ, продавец не имеет права отказывать в обслуживании покупателя, если у него нет сдачи. Если это происходит, покупатель имеет право просить книгу жалоб.
Все эти советы в большей мере касаются продуктовых магазинов, ну а если вас интересуют мужские брюки классика, лучше приобрести их здесь и не тратить лишнего времени на походы по магазинам.