Права потребителей

Потребители имеют право на честное и открытое отношение со стороны продавцов и производителей. Данный момент касается также индивидуальных предпринимателей. Это означает, что потребителям должна предоставляться информация о предпринимателе, его месте жительстве, названия торгового объекта, режима работы, словом всего, что касается оказания услуг и реализации товаров. Кроме того, потребитель может потребовать документ о государственной регистрации, сертификат или лицензию на товар. Интересно, что даже мастера, которые на рынке торгуют своими изделиями, должны называть свои данные.

Об этой информации должны знать все потребители, поэтому им разъясняют их права во время рыночной торговли, выездной торговли и на других мероприятиях. Другими словами, когда обслуживание товарами и услугами осуществляется в нейтральном месте. К примеру, если потребитель давно хотел купить блендер, то он берет свои деньги и покупает его. Однако, он должен понимать, что прямо на месте имеет право проверить его качество, безопасность и полноту комплекта. А продавцы должны показать со всех сторон, как работает покупаемая техника, а также предоставить всю необходимо информацию о нем.

К потребительским правам относится то, что покупаемый товар должен отвечать вопросам безопасности, здоровья, природных условий, хранился в надлежащем состоянии и правильно транспортировался. Все эти права касаются не только товаров, но и услуг, оказываемые различными организациями, поставщиками и производителями. В целом, знания о своих правах защищает потребителей от некачественных услуг и товаров. И побуждает производителей и продавцов внимательно относится к своей деятельности. Так как нарушение прав может привести к административной и уголовной ответственности.